Managed Services
Solutions IT & Télécom pour les entreprises et institutions
Pourquoi choisir Vanille Managed Services ?
Dans un monde où la connectivité et la digitalisation sont devenues essentielles, les entreprises, les institutions financières et les administrations doivent pouvoir compter sur des infrastructures télécoms performantes et sécurisées.
Vanille Managed Services offre une expertise complète dans la gestion des services IT et télécoms, en fournissant des solutions sur mesure pour garantir la continuité et la performance des services numériques. Nous accompagnons les entreprises et opérateurs dans l’optimisation de leurs réseaux, la sécurisation de leurs infrastructures et la maintenance proactive des équipements.
Nos équipes assurent également un support informatique de première ligne pour les kiosques libre-service déployés sur le terrain, permettant ainsi aux banques, aux télécoms et aux gouvernements de proposer des services automatisés fiables à leurs clients et usagers.
Que vous soyez un opérateur télécom, une banque, une administration ou une entreprise ayant des besoins spécifiques en connectivité et en gestion IT, nous vous accompagnons avec des solutions innovantes et un support technique performant.
Nos prestations
Solutions télécom & connectivité
Nous fournissons des solutions télécom adaptées aux besoins des entreprises, institutions et opérateurs télécoms afin d’assurer une communication fluide et sécurisée :
• Téléphonie fixe et mobile : solutions adaptées aux entreprises pour des communications internes et externes optimisées.
• Accès Internet haut débit : fibre optique, connexions dédiées et solutions sans fil pour une connectivité rapide et fiable.
• Solutions de communication unifiée : intégration de solutions VoIP, visioconférence et collaboration en ligne pour améliorer l’efficacité des équipes.
• Vente et maintenance d’équipements télécom : distribution de routeurs, serveurs VoIP, terminaux mobiles et autres équipements indispensables aux infrastructures télécoms modernes.
• Sécurisation des réseaux : protection des données et des connexions grâce à des solutions de cybersécurité avancées.
• Gestion de la connectivité : supervision et optimisation des infrastructures réseau pour une performance optimale.
Nos services sont conçus pour répondre aux exigences des grandes entreprises, des opérateurs télécoms et des institutions publiques souhaitant garantir un accès sécurisé et performant à leurs services numériques.
Support informatique & maintenance des kiosques libre-service
Avec la montée en puissance des services automatisés, les kiosques libre-service sont devenus un outil essentiel pour les opérateurs télécoms, les banques et les administrations. Ces bornes interactives permettent aux clients et citoyens d’accéder facilement aux services essentiels sans nécessiter d’intervention humaine.
Vanille Managed Services offre une gestion complète du cycle de vie des kiosques, allant de l’installation à la maintenance et au support technique sur site :
• Installation et mise en service : déploiement des bornes libre-service avec une configuration optimisée pour les besoins spécifiques de chaque secteur.
• Maintenance préventive et corrective : interventions régulières pour éviter les pannes et assurer une disponibilité maximale des kiosques.
• Support technique de première ligne : assistance rapide en cas de problème technique, avec une gestion efficace des incidents.
• Optimisation des performances : analyse des données pour améliorer le fonctionnement et la fluidité des bornes.
• Formation et opportunités d’emploi locales : création de postes techniques et formations dédiées pour accompagner le développement des services numériques sur le territoire.
Grâce à notre expertise, nous aidons les banques, opérateurs télécoms et administrations à offrir une expérience utilisateur fluide et fiable à travers leurs kiosques libre-service.
Sécurité & supervision des réseaux
Dans un monde où les cyberattaques et les pannes réseau peuvent impacter lourdement les opérations des entreprises, il est primordial d’assurer une surveillance constante et une sécurité renforcée des infrastructures télécoms et IT.
Nous proposons des solutions de supervision et de sécurité adaptées aux entreprises de toutes tailles :
• Surveillance et maintenance proactive : monitoring 24/7 des réseaux pour prévenir les pannes et garantir une disponibilité optimale.
• Protection des infrastructures télécoms : mise en place de firewalls, VPN, et systèmes de détection des menaces pour sécuriser les échanges de données.
• Optimisation des coûts et performances : analyse des usages et recommandations stratégiques pour une gestion efficace de la connectivité et des ressources IT.
Nos experts accompagnent les entreprises et institutions dans la sécurisation de leurs infrastructures et l’optimisation de leur connectivité, garantissant ainsi une continuité de service essentielle à leur activité.
A qui s’adressent nos services ?
Nous travaillons avec divers acteurs ayant des besoins en gestion IT et télécommunications, notamment :
• Opérateurs télécoms : accompagnement sur la gestion de l’infrastructure réseau, la vente d’équipements et le support technique.
• Banques et institutions financières : maintenance et gestion des kiosques libre-service, solutions de communication et connectivité sécurisée.
• Administrations publiques : supervision et sécurisation des infrastructures numériques essentielles aux services publics.
• Entreprises et PME : solutions télécoms, cybersécurité et optimisation des réseaux pour une performance accrue.
Nos solutions sont adaptées aux exigences des grandes structures et des organisations ayant besoin d’un partenaire fiable pour gérer leurs services numériques et télécoms.
Pourquoi choisir Vanille Managed Services ?
• Expertise sectorielle : une connaissance approfondie des besoins des télécoms, des banques et des administrations.
• Solutions sur mesure : des prestations adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise et institution.
• Intervention rapide et efficace : support technique réactif pour minimiser les interruptions de service.
• Engagement pour l’innovation : veille technologique continue pour proposer des solutions toujours plus performantes.
• Opportunités de formation et d’emploi : un impact positif sur l’économie locale grâce à la création d’emplois et de formations techniques.
